Соглашение на обработку персональных данных

Текст соглашения на обработку данных: 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика ООО "Е-МАЛАЙ" (далее – Е-МАЛАЙ) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. и иными актами РФ.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://e-malay.com (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Е-МАЛАЙ, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Е-МАЛАЙ получает от пользователей Сайта (далее – Пользователи, Пользователь).

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В Политике используются следующие термины:

Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://e-malay.com.

Персональные данные (далее - ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Блокирование ПДн – временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).

Обезличивание ПДн – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

  Оператор – Общество с ограниченной ответственностью "Е-МАЛАЙ" (ООО "Е-МАЛАЙ"), юридический адрес: 214013, Смоленская Область, г. Смоленск, пер. Колхозный, дом 15Г, этаж ЦОКОЛЬНЫЙ, помещение 6. Е-МАЛАЙ самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Предоставление ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом.

Пользователь – посетитель Сайта, субъект ПДн.

Уничтожение ПДн – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.

Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Е-МАЛАЙ в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Е-МАЛАЙ являются:

• Гражданский Кодекс РФ.
• Федеральный закон от 27.07.2006. №152–ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152, Закон).
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите ПДн при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты;
• Локальные правовые акты Е-МАЛАЙ.
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. Е-МАЛАЙ обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;

3.2.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Е-МАЛАЙ, консультирование по вопросам приобретения товаров и услуг Е-МАЛАЙ;

3.2.3. Направление Е-МАЛАЙ Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о товарах, услугах Е-МАЛАЙ и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;

3.2.4. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Е-МАЛАЙ в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

• видеоматериалов, полученных в процессе обслуживания Е-МАЛАЙ,
• оставленных Пользователем отзывов об товарах и услугах, реализуемых Е-МАЛАЙ.

3.2.5. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с Е-МАЛАЙ, для повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между Е-МАЛАЙ и Пользователем.

3.2.6. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;

3.2.7. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Е-МАЛАЙ

4.1. Е-МАЛАЙ не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Е-МАЛАЙ исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте Пользователь:

4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.

4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.

4.1.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может стать доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Е-МАЛАЙ информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

4.2.1. При регистрации и идентификации на Сайте - для ПДн, которые Пользователь предоставляет Е-МАЛАЙ: путем заполнения формы для регистрации, расположенной в сети Интернет по адресу: https://e-malay.com Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

4.2.2. При внесении или изменении ПДн в разделе «Персональная информация» Личного кабинета - при редактировании или дополнении информации в разделе «Персональная информация». Указанные ПДн могут использоваться для выполнения Е-МАЛАЙ обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением, условиями использования сервисов Сайта, договорами о купле-продаже товаров, оказании услуг. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных ПДн в момент завершения их редактирования. После заполнения любой из граф, указанных в разделе «Персональная информация», ПДн обновляются автоматически.

4.2.3. При заполнении формы обратной связи, в том числе заявок на покупку товара, консультацию, на техническое обслуживание или ремонт - для ПДн, которые Пользователь предоставляет Е-МАЛАЙ при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом).

4.2.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Е-МАЛАЙ - путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу: https://e-malay.com Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки ПДн».

4.2.5. При любом использовании Сайта - для ПДн, которые автоматически передаются Е-МАЛАЙ в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайта.

4.2.6. При оформлении подписки на получение рекламных материалов от Е-МАЛАЙ - для ПДн, которые Пользователь предоставляет Е-МАЛАЙ при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от Е-МАЛАЙ и партнеров Е-МАЛАЙ в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе “Я согласен с условиями Публичной оферты”, и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек-боксах аналогичного содержания).

4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает Е-МАЛАЙ согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Е-МАЛАЙ согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

• направив соответствующее заявление почтой по адресу: 214013, Смоленская Область, г Смоленск, пер Колхозный, дом 15Г, этаж ЦОКОЛЬНЫЙ, помещение 6;
• направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты info@e-malay.com.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ Е-МАЛАЙ

5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:

Цель использования ПДн	Объем обрабатываемых ПДн
Регистрация на Сайте (п. 3.2.1)	фамилия и имя адрес электронной почты номер телефона дата рождения пол
Идентификация на Сайте (п. 3.2.1)	адрес электронной почты
Установление и поддержание связи между Пользователем и Е-МАЛАЙ, консультирование по вопросам приобретения товаров и услуг (п. 3.2.2)	фамилия и имя номер телефона адрес электронной почты
Направление сообщений рекламного характера; информационных рассылок; предоставление информации рекламного характера в устном и письменном виде (п. 3.2.3)	фамилия и имя номер телефона адрес электронной почты
Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе обслуживания Пользователя Е-МАЛАЙ; комментариев Пользователей относительно качества работы Е-МАЛАЙ (п. 3.2.4)	фамилия и имя изображение
Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайтов (п. 3.2.5)	файлы cookie
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации (п. 3.2.6)	файлы cookie
Оформление заявки на получение Пользователем кредитных средств (3.2.7)	фамилия, имя, отчество номер телефона адрес электронной почты

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Е-МАЛАЙ обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2. Е-МАЛАЙ производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3. Обработка ПДн Пользователей производится Е-МАЛАЙ как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

6.4. Е-МАЛАЙ и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение Е-МАЛАЙ следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Е-МАЛАЙ может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством РФ об образовании и архивном деле. Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• до момента их удаления Пользователем в разделе «Персональная информация» в личном кабинете на Сайте;
• до момента их уничтожения Е-МАЛАЙ - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн; - до момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).

6.7. Е-МАЛАЙ вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПДн третьим лицам, а именно:

6.7.1. Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие Е-МАЛАЙ услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

6.7.2. Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о заключении гражданско-правовых договоров;

6.7.3. Кредитным организациям, участвующим в проведении операций, в случае использования платежных карт при оплате товаров и услуг Е-МАЛАЙ через Сайт по адресу: https://e-malay.com в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций указанными лицами и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей в соответствии с Политикой;

6.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
• Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия.
• Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн.
• Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн.

7. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ Е-МАЛАЙ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Е-МАЛАЙ принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
• Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.

8.2. Пользователь имеет право на получение у Е-МАЛАЙ информации, касающейся обработки его ПДн.

8.3. Пользователь вправе направлять Е-МАЛАЙ свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.3.1. В письменной форме по адресу Е-МАЛАЙ (раздел 11 Политики);

8.3.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты Е-МАЛАЙ: info@e-malay.ru.

9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДн

9.1. Е-МАЛАЙ обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст.14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя.

9.2. Е-МАЛАЙ обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.

9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Е-МАЛАЙ обязуется внести в них необходимые изменения.

9.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Е-МАЛАЙ обязуется уничтожить такие ПДн. Е-МАЛАЙ обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.

9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Е-МАЛАЙ на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Е-МАЛАЙ) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.

9.6. Е-МАЛАЙ обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению Е-МАЛАЙ:

• в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Е-МАЛАЙ или лицом, действующим по поручению Е-МАЛАЙ, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
• в случае достижения цели обработки ПДН.

9.7. Е-МАЛАЙ обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Е-МАЛАЙ) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.

9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока Е-МАЛАЙ осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Е-МАЛАЙ) и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

10.1. Е-МАЛАЙ оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта Е-МАЛАЙ. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.

10.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Е-МАЛАЙ info@e-malay.com.

11. СВЕДЕНИЯ О Е-МАЛАЙ

ООО "Е-МАЛАЙ"

Юридический адрес: 214013, Смоленская Область, г Смоленск, пер Колхозный, дом 15Г, этаж ЦОКОЛЬНЫЙ, помещение 6

Почтовый адрес: 214013, Смоленская Область, г Смоленск, пер Колхозный, дом 15Г, этаж ЦОКОЛЬНЫЙ, помещение 6

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Е-МАЛАЙ"

ИНН  6732229128

КПП  673201001

ОГРН 1226700008204

ГРН  2226700108743

Номер расчетного счета:  40702810259000009448

Наименование банка:  ПАО Сбербанк

Корреспондентский счет:  30101810000000000632

БИК: 046614632

Полное наименование на английском языке E-MALAY LIMITED LIABILITY COMPANY